有很多灾民在灾害发生之后的第一时间，见到了温家宝总理的身影。他们都没想到温总理能够亲自赶来，而且还来得这么快。这是一场难以置信的悲剧。四川地震给中国一个修复形象的机会。而电视中也不断播放温总理不放弃的宣言。有志愿者说，温家宝的到来带来很大改变：“他是如此忧虑，你能够从他眼神里读到这一切。”而后，胡锦涛总书记也亲自赶赴灾区慰问群众，指挥救灾。

    一方面，这正是中国政府所最擅长处理的问题：大规模援救以及后勤保障。作为救援，１３万军队和１００多架直升机已赶赴灾区参加救援。最终大概有５万人因此次地震而丧生。在此次救援行动中，中国政府的表现远胜于缅甸政府。另一方面，这次中国政府的行为也基本遵守三条最为基本的公共危机处理规则：“告知真相；快速告知；第一个告知”。在过去，中国政府并未达到这样的要求，而这一次，中国政府第一次按照国际标准遵守了规则。

    （美国《新闻周刊》５月２６日）